Refusionspolitik

Retur
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor ordren er afsendt fra os.

Imødekommelse af fortrydelsesretten og returnering af varen sker kun såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som den blev modtaget.

Omkostninger forbundet med fortrydelse er for kundens regning. Du skal sende den retur med posten eller fragtfirma til vores adresse EPvin v. Sofie Olsen, Klitvej 4, 9970 Strandby

Telefonnummer: 22 61 40 42
E-mail adresse: info@epvin.dk
Når du returnerer varen, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt dit kontonummer, hvortil penge kan overføres. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi overføre beløbet til det medsendte kontonummer.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
I forbindelse med returnering af varer til EPvin er det ifølge den nye lov nu dig selv, der bærer risikoen for varen, indtil den er i hænderne på EPvin. Forsvinder pakken, eller går den i stykker under transporten, er det således dig selv, der hæfter for varen.

Vi tager forbehold for udsolgte varer og for fejl og tastefejl på webshoppen.